近くの、とある介護福祉事務所？さんからの依頼。
介護事務ソフトを使っていると頻繁にフリーズが起こるらしい。あと、PCが起動しない(BIOS画面も出ない）ことが多々あるとの事。OSはXPのSP2。

調べていてわかった事だが、この手のAVパソコンはリモコンで瞬間起動するようになっている。
そのためにインスタント起動領域というものがHDD内にあるらしく物理メモリ容量と密接に関係しているらしい。（うまい説明ではないですが）
したがってメモリ容量を変更したときには、リカバリープログラムの中の「インスタント領域のリカバリー」を必ず実行しなければ正常に動作しないとの事。（恥ずかしながら初めて知りました）

メモリは当然増設してあったが、この作業はしていなかったらしい。で、インスタント起動領域のリカバリーを実施。念の為ついでにCMOSもクリアして電池交換をした。

結果、正常に起動するようになりました。

あと、何故かTVチューナーボード（キャプチャーかな？どうでも良いか）が抜かれているのを発見。理由を聞いても何故か知らないとの事。なのにSmartVisionはバックグラウンドで動いている。・・意味なし（；^ω^）

で、必要無いSmartVisionやMediaServerなどの常駐ソフトを削除してSP2からSP3までアップデートを実施。その後はフリーズも無くなった。