ネット上で液晶表示がおかしくなりリコール対象ではないかと噂されていた機種。OSはVistaBusinessでAMDプラットフォームのもの。
今回はメール関係の設定トラブルだったが、お客様は東北地方から沼津へ出張中の出来事で業務メールの送受信が出来ず焦っていた。
未だに多いトラブルだがOP25Bの設定とPOP Before SMTPの設定忘れ。
http://ja.wikipedia.org/wiki/Outbound_Port_25_Blocking
http://ja.wikipedia.org/wiki/POP_before_SMTP
なんて事はないポカミスでよくあるので注意しましょう。
でもこの後が面白かった。
翌日、お客様の携帯から電話があり、高速SAのFreeSpotに繋がらないのでどうしたらいいか教えて欲しいとの事・・またまた焦っていた(；・∀・)
フリースポットは無線セキュリティ設定などはないので、基本すぐ繋がるはず・・HPを見てみると「SA混雑時には無線サービスを停止します」との但し書きを見つけた。
「ひょっとして電波飛んでないの・・？」
混雑状況を聞くと、結構混んでいるとの事。上記理由を説明して、次のSAまで移動していただいた。
すると暫くしてTEL。「つながりました」・・
いくら急いでいても焦りは禁物ですね(・∀・)