お客様各位

2020年 12/31～2021/01/03 の間、年末年始の休暇となりますのでご了承ください。

年末年始は作業が非常に混雑しておりますので、お急ぎの方は必ずメール・お電話にて修理・検証の納期をお問い合わせ下さい。

突然のご来店は対応できないケースが多々ございます。

何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

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今回も10年来のお付き合いの地元法人さん&NASの修理依頼ですが、法人さん問わず個人マニアの方で、このモデルを使っている方が多いのでは・・？
という感じのアイオーデータ製RAID5/NAS HDL-GTRシリーズでのトラブル。

症状としては、「ピーポー音」と共に、ステータス異常の赤ランプが点灯するという状態。
担当の方曰く数カ月前にRAID5構成のHDD4台の内、1台がクラッシュしてHDDを交換した経緯が有るという事。

「HDDの脱着ロック解除キー？って必要なの？」と御客様から言われてしまった・、
結果、筐体後部を分解して手動でロックバーを浮かせてHDDを取り外す事に・。

HDDは500GBのSeagate製で、ST3500418AS（Barracuda7200.12）がオリジナルでは4台だったらしい・・が。
・・もしかしてファームに問題が有るモデルじゃないのかな？・。
調べると、やはりファームがCC44で問題の有るバージョン。

おまけに以前に交換したと言う1台のHDDは同じSeagate製だが・、
替えたのはST1000DM003・・1TBのAFTモデル。
容量が大きいのは問題は無いけれど・他の3台が物理セクタ512バイト仕様・・。
メンテナンスは何も行わずファームバージョンが古いのは明らかなので困りました。

どう作業を進めるか悩んだ挙句、取り敢えずWindows側から仮想RAID5を組んで見たところRAID構成情報はクラッシュせず無事だったのが判明。
データの吸い出しは100％OKで一安心。

後はこのNASが使えなくても構わないので何も考えず、残り3台のHDDファームをCC49まで更新してRAID崩壊モードから再構築しようとチャレンジしたが・・。
OS領域は破損している様で、今の状態からではRAID崩壊モードからのRAID再構築はNG。

冷たい様ですがNASの修理はデータの復旧がメインの作業なので・・
御客様側の修理予算の関係もあるのでデータが全て戻った事で、それ以上の作業は必要無いと言う結論でした。

ただ、個人的には高価なNASなので「もったいない」ですね・・。

Infortrend製法人向けNAS、A08U-C2411/256 が起動しないので見て欲しいと言う、十年来お世話になっている三島のOA商社さんからの修理依頼。

この機種はベアボーンNASで、オプションのSATA2/HDDを8台組み込むというNASシステム。とりあえず電源を入れてみても何も反応しない・ですね(^_^;)

話が突然変わりますが、このNASは8台のHDDが組み込みできるので「マルチRAID」がOKなのです。（以下・メーカーのシステム特徴記述です）

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・マルチRAID
1つの装置内に複数のRAIDを構築可能です。
マルチRAIDにより、ファイルシステムの大きさに制限があるOSにも対応可能です。
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御客様から伺った所、このNASは・・
HDD4台：RAID5
HDD4台：RAID0+1
と言うボリューム構成だそうです。

不具合発生の過程を御客様に伺っても、明らかに電源ユニットの不良が考えられるので交換してみてからの診断という事で修理作業了解を取らせて頂きました。
（電源スイッチは正常なのは確認済みです）

電源ユニットは1Uラックマウントサーバー向けの冗長対応電源。
Infortrendの補修パーツの品番では IFT-9271CPSU　ですが、本体から取り外してみるとETASIS製の1Uラックマウントサーバー向け電源ユニット EFRP-250A でした。

古い電源ユニットなので国内流通は全く無く海外から取り寄せて交換。
交換後は無事起動が確認出来ました。

というか・マニュアルも何もお預かりしなかったので・・
（またハマるところでしたねｗ）

単体でのシャットダウン方法が不明・という事に作業後に気付きましたｗ
（クラスAの固定IPだと言う事は聞いていましたが、これも不明）
各HDDのLEDはオール・グリーンなのでRAIDが正常起動したのは確認しました(^_^;)

強制終了すればRAID構成情報が破損する可能性があるので、とりあえず起動させたまま1日近く御客様からの単体シャットダウン方法の連絡を待つ事に。
（とにかく動作時のファンの音がウルサイ電源です。）

LinkStationなどの国産NASなら電源ボタン長押しでLinuxがシャットダウンシーケンスに入るので問題ないのですが・・

LAN経由の管理ソフト以外でのNAS単体でのシャットダウン方法は、本体側メニューで結構複雑な手順でした(^_^;)

早まって自己判断で強制終了しなくてよかった・

2009年発売のネットブックタイプのVAIO・TT92シリーズの動作が異常に遅いので、とりあえず原因を検証して見て欲しいとの案件。

OSがVistaなので仕方ないだろう・・。
と思っていたが、PCのスペックを調べていて唖然。
当時としては信じられないハイスペックなハード構成だった。

VAIOオーナーメイドTypeTモデル

ご覧のとおりｗ。

まさかのRAID0構成でSSDを採用・ブルーレイドライブ等々。
SSDはSamsungのMMCRE28Gを2台でRAID構成されている。

当時で30万近くオーダーで掛かったらしい・というモバイルPC。
原因はストライプを組んでいるSSD2台の内1台の物理的エラー。

SSDの物理エラーはプラッタHDDと色々な意味で原因が違うので・・
修復もケースバイケースで行った。
結果的にSSDの寿命と言う訳では無く一安心。

RAID構成情報は無事でVistaは何とか起動出来たので、速攻データを吸い出しWindows7へOSを変更してデータを書き戻しました。

2009年時点で、この様な超ハイスペックの11インチ・モバイルPCを作るSONYは流石。
このギャンブル的商品開発？姿勢をSONYは忘れて欲しくないですね。

まあ、こんなPCを買う御客様も・・凄いですｗ

MacBook Airの動作が異常に遅いのでなんとかして欲しいという案件。
動かしてみれば「虹色グルグル」が至る所で起こり、何も操作出来ない状態が長く続く。

明らかにファイルシステムの論理障害、又はHDDの物理的障害なのでSSDへの換装を提案・決断してもらった。
必要なデータは無いと言うことなので気分的に楽な作業。
HDDは1.8インチのSamsung製LIFインターフェイスモデル・・

最近じゃ調達が難しく成りつつ有るHDD規格なので、英断と言いましょうか・・。
SSDへの交換はマニアの方なら問題無く御自分で出来る作業レベルです。
SSDはToshiba製128GBです。

交換後SnowLeopardをインストールして最新版までアップデート。

SSD換装後はサクサク動き快適に成りました。
当たり前ですよねｗ。m(__)m