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Windows7 64bit SRTSPL64.SYS エラー

Windows7 Professional 64bitで起こった 0x00000050 のブルースクリーンエラー。
滅多にお目にかかれないだろう? Dell Precision Workstation M6500 で起きたトラブルである。ただし、このエラーは特に機種依存するものではない。

ファイル 104-1.jpg

メモリかHDDのトラブルっぽいが、実はSymantecのアプリケーション、主にNortonなどアンチウィルス系のアプリがクラッシュして起きるようだ。

今回はSymantec Endpoint Protectionという法人向け総合セキュリティソフトがクラッシュして引き起こしたトラブルだ。

症状の切り分けとしては、セーフモードで起動し、シマンテック系のサービスとスタートアッププログラムをOFFにして再起動してみれば良い。ただ、他にもシステムファイルがクラッシュしている可能性が大きいので、修復は必須となる。

それにしてもこのノートPCデカすぎる・・。B4サイズ?
スケッチブックサイズPCだ。♪
ACアダプターも19.5V/12.3Aと200W超クラスの電源。弁当箱サイズの大きさ。ドクロ

ファイル 104-2.jpg

弁当箱だといろんな大きさがあるが、3.5インチHDDよりデカイのはご覧のとおり。!