お客様各位

2020年 12/31～2021/01/03 の間、年末年始の休暇となりますのでご了承ください。

年末年始は作業が非常に混雑しておりますので、お急ぎの方は必ずメール・お電話にて修理・検証の納期をお問い合わせ下さい。

突然のご来店は対応できないケースが多々ございます。

何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

＜お問い合わせメールフォーム＞
https://www.pcworkman.com/toiawase/toiawase.html

お客様　各位

日頃より当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
この度、5月28日に店舗（修理工房）を移転致しました。

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＜新住所＞

〒410-0059　静岡県沼津市若葉町 9-10

https://goo.gl/maps/f41ZcrRDXTfBC9ov7

※ 新地番に付き「ストリートビュー」は違う地番の画像が表示されます。

※ 連絡先（メール・電話番号等）の変更はございません。

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＜GoogleMap QRコード＞

引き続きご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。

お客様各位

2019/12/29～2020/01/03 の間、年末年始の休暇となりますのでご了承ください。

年明けも作業が非常に混雑しておりますので、お急ぎの方は必ずメールにて診断修理及び納期のお問い合わせをお願い致します。

何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

＜お問い合わせメールフォーム＞
https://www.pcworkman.com/toiawase/toiawase.html

お客様各位

2018/12/29～2019/01/02 の間、年末年始の休暇となりますのでご了承ください。

年明けも作業が非常に混雑しておりますので、お急ぎの方は必ずメールにて診断修理及び納期のお問い合わせをお願い致します。

何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

＜お問い合わせメールフォーム＞
https://www.pcworkman.com/toiawase/toiawase.html

今回も10年来のお付き合いの地元法人さん&NASの修理依頼ですが、法人さん問わず個人マニアの方で、このモデルを使っている方が多いのでは・・？
という感じのアイオーデータ製RAID5/NAS HDL-GTRシリーズでのトラブル。

症状としては、「ピーポー音」と共に、ステータス異常の赤ランプが点灯するという状態。
担当の方曰く数カ月前にRAID5構成のHDD4台の内、1台がクラッシュしてHDDを交換した経緯が有るという事。

「HDDの脱着ロック解除キー？って必要なの？」と御客様から言われてしまった・、
結果、筐体後部を分解して手動でロックバーを浮かせてHDDを取り外す事に・。

HDDは500GBのSeagate製で、ST3500418AS（Barracuda7200.12）がオリジナルでは4台だったらしい・・が。
・・もしかしてファームに問題が有るモデルじゃないのかな？・。
調べると、やはりファームがCC44で問題の有るバージョン。

おまけに以前に交換したと言う1台のHDDは同じSeagate製だが・、
替えたのはST1000DM003・・1TBのAFTモデル。
容量が大きいのは問題は無いけれど・他の3台が物理セクタ512バイト仕様・・。
メンテナンスは何も行わずファームバージョンが古いのは明らかなので困りました。

どう作業を進めるか悩んだ挙句、取り敢えずWindows側から仮想RAID5を組んで見たところRAID構成情報はクラッシュせず無事だったのが判明。
データの吸い出しは100％OKで一安心。

後はこのNASが使えなくても構わないので何も考えず、残り3台のHDDファームをCC49まで更新してRAID崩壊モードから再構築しようとチャレンジしたが・・。
OS領域は破損している様で、今の状態からではRAID崩壊モードからのRAID再構築はNG。

冷たい様ですがNASの修理はデータの復旧がメインの作業なので・・
御客様側の修理予算の関係もあるのでデータが全て戻った事で、それ以上の作業は必要無いと言う結論でした。

ただ、個人的には高価なNASなので「もったいない」ですね・・。